沪建桥院办〔2025〕1号
各二级学院、部门：
为进一步提高教育教学质量和服务水平，切实改进工作方式和工作作风，有效解决学生关心的热点、难点问题，持续有效提升学生教学管理服务的满意度，现将有关安排通知如下：
结合2024年度满意度调查分析结果和三份清单（影响学生满意度的工作事项清单、需持续监测和改进的任务督察清单和学生诉求反映突出的问题动态清单，具体见附件），在做好各项满意度建设工作的基础上，在2025年继续推进师生对图书馆、管理服务满意度不低于90%，在校生对教学管理服务满意度90%以上整体目标，并重点开展以下工作：
1.继续开展满意度问卷调研。由全面提升学生满意度工作专班牵头分别从学业投入、课程教学、教育体验、教师评价、资源与服务支持、就业等方面，确定调查指标，规范测评程序，对在校生、毕业生开展问卷调查，确保问卷全面反应学生需求，并形成调研报告。
2.不断优化以“学”为中心的课堂教学。开展“课堂教学能力提升专项活动”和“课堂教学巡查活动”，实施以学生学习成果为导向的教学评价，优化课堂教学内容，改革课堂教学方式、方法和手段，提高学生学习兴趣，引导学生进行探究式与个性化学习。加强课程体系建设，结合行业发展前沿动态和学校及专业定位和培养特色，增强教学内容与社会经济发展的契合度。构建多样性和可选择性的课程体系，激发学生的学习动力。合理增加课程难度，拓展课程深度和学业挑战度，让学生在课程学习中开展深层认知活动，建设更多有深度、有难度、有挑战度的金课；建立“考核内容综合化、考核方式多样化、考核过程全程化、成绩评定多维化”的多元化课程考核评价体系。
3.加强和改进体美劳教育。对传统体美劳的课程内容、组织形式进行改革，满足学生的个性化需求。建好体育社团,丰富课外体育活动。建立学生体育竞赛体系,定期举办全校运动会、体育文化节、夜跑等活动,以及足球、篮球、乒乓球、羽毛球、排球等联赛,形成校园体育竞赛氛围；配齐美育师资、经费、场地等资源保障,面向全体学生普及美育教育,成立艺术课程教育社团，打造课程教学、实践活动、校园文化、艺术展演“四位一体”的育人机制。举办快闪、课程展演、书画展等活动,搭建平台,展示学生素质教育成果；优化劳动教育课程内容与形式，建立完善的学生反馈机制，拓宽社会合作与资源共享，形成校内外联合的劳动教育生态。
4.强化学业指导与学风建设。丰富学业指导形式，引入线上辅导、学习帮扶小组、专业辅导讲座等多元化手段，在“一站式”学生社区设立“学业加油站”，定期开展专业学习小组活动，增加学业辅导的灵活性和覆盖面；提供学业心理辅导，帮助学生正确应对学业压力和情绪问题；开设“俊雅启航班”“俊雅人才班”，提供个性化的学业规划和建议，帮助学生设立合理的学业目标；持续开展“优良学风班”“学风节”“沉浸式课堂示范班”“助力考研”“读书交流分享会”“一院一品”等学风建设特色项目评选等活动；加强任课教师、专业导师与学生的互动交流和学业指导，向学生及时公布在校开放交流时间汇总表，及时了解学生学业困难和需求，提供有效的反馈和支持。
5.不断提升校园文化活动质量。组织校院两级文化和社团活动，创新活动内容与形式，提升学生的参与度和覆盖率，形成“周周有活动,月月有比赛,阶段有高潮,常年不断线”的校园文化活动氛围，全面活跃校园文化。定期举办校园文化周、校园歌手大赛、高雅艺术进校园、社团嘉年华等活动，打造一批校园文化精品项目；加强校外社会实践活动的设计和组织,形成多样化、个性化、品牌化的“自主菜单”；丰富校内学术讲座内容和形式，聚焦学术前沿和人文素养，开设教授沙龙，博士论坛，定期组织校内高职称高学历教师和学生的专业互动，增设职业发展、创业指导、交叉学科融合等实用型和前沿性讲座。优化宣传方式、加强推广渠道，提升学生知晓度和参与度。继续加大开展“百家讲坛”系列讲座、“大咖进校园”系列活动，让学生有更多的机会接触行业“大咖”，开阔眼界。
6.积极推进创新创业教育。创新创业学院牵头继续推进面向全体、分类施教，结合专业、强化实践的创新创业教育体系；加强院级创新创业平台建设，各二级学院依托专业特色构建需求导向、前沿导向、交叉融合导向的创新创业实践平台，实现学生100%参加创新创业实践；加大创新创业教师的数量和质量培育，通过《创新创业基础》在各二级学院筛选上课教师，扩大创新创业教师师资力量；采用虚拟教研室、集体备课等形式加大创新创业素质培养，提高教师指导创新创业活动能力。
7.提升毕业生就业质量。优化学科专业，主动对接区域产业发展。秉承“四新”人才培养建设理念，以新兴产业为引领，实施跨学科、跨院系、跨专业的人才培养改革新模式。依托优势专业组建人才改革试点班，大力推进校院两级产教融合平台和社会实践基地建设，构建“产教融合专业课程+特色通识教育课程”体系，安排企业导师对学生进行一对一指导；加强专业建设，积极开设微专业，以提高学生知识结构的复合性，提升与社会需求的匹配度；建立健全就业与招生、培养联动的专业调整机制，加强毕业生去向落实率、就业质量、就业满意度、创业数量及类型等指标的统计分析和反馈运用；加强就业技能辅导，加强大学生生涯发展与就业指导课程建设，分级开设职业生涯启蒙和求职技能提升课程，增加薪酬福利知识的讲解，不断提高学生专业知识水平和就业能力。
8.加强基础资源保障和服务支持。持续加强校园服务保障供给，不断改善学生学习生活环境。优化师生出行路线、加强校门及校内交通管理。加强校园智慧安防平台建设，切实提升校园安全保障能力。对食堂、及智能化宿舍楼宇全面升级改造，引进商业品牌、优化超市运营管理，全力打造高标准、新体验、智慧化的用餐、住宿环境。做好校园各类物资保障供应和校园修缮管理工作，确保设备设施平稳运行。
各部门、二级学院要充分认识满意度提升持续改进工作的重要性和必要性，严格落实各项任务分工，对标对表开展问题整改，坚持问题导向、责任导向，结合“综合改革、大调研、办实事”等工作，改善工作作风和工作方法，提高工作针对性和有效性，确保作出实效。学校全面提升学生满意度工作领导小组要挂号跟踪、强化督促指导、及时检查通报，防止流于形式。请各单位认真细化分解落实整改目标，定期报告整改进展，已完成整改任务的，要认真总结（总结中要包括现状分析、整改措施，工作成效）及时报领导小组办公室销号。
特此通知。
上海建桥学院
2025年1月8日
