一、卓越建桥计划
（一）汇编完成了《2017年卓越建桥计划白皮书》、《2018年卓越建桥计划白皮书》
基于2018年汇编的《2017年卓越建桥计划白皮书》，本年度对《2017年卓越建桥计划白皮书》进一步完善、定稿；并汇编完成了《2018年卓越建桥计划白皮书》。二本《白皮书》包含2017年、2018年每年卓越建桥计划实施要点，卓越建桥计划完成情况，出台的重要制度文件等。
（二）对上一年度未完成项目进行追踪改进
对2018年完成率低于50%（含50%）的7个具体项目进行追踪改进，12月25日年终管考结果汇总后进一步总结分析。
（三）编制2019年卓越建桥计划实施要点
2019年初编制2019年卓越建桥计划。2019年“卓越建桥计划”以全国教育大会、《中国教育现代化2035》、《国家职业教育改革实施方案》等文件精神为引领，以高质量通过本科教学工作审核评估为重点，对标上海市高校分类评价指标体系，进一步强化应用技术大学内涵建设、推动校企深度合作和高水平实训基地建设、推进学校服务产业能力提升；贯彻学校质量方针，落实立德树人根本任务，以雷锋德育品牌建设、课程思政、劳动教育、创新创业教育等促进学生德智体美劳全面发展；多措并举打造“双师型”教师队伍，改善教师和教学资源的保障度，提升学生对学习生活的满意度。其中职能处室年度实施要点共包括为24个分项计划，61个具体项目、122个绩效目标。各二级学院的关键绩效指标（KPI）考核方案，课程面、教师面、学生面、全校面和加减分项共计37个考核指标。经校领导和各职能处室征求意见，补充修订，于2019年2月底颁布《2019年卓越建桥计划实施要点》（沪建桥院办〔2019〕2号文）。
（四）组织卓越建桥计划管考
分别于2019年5月、7月、11月组织了三次卓越建桥计划管考会，目前正在准备2019年年终卓越建桥计划管考。每次管考会上，规划与质量办公室对完成情况进行汇总及分析，各职能部门分别对卓越建桥计划实施情况进行汇报。截止到11月10日，平均完成度达到90.54%。预计2020年1月3日，进行年终卓越建桥计划管考。
（五）2019年计划实施过程中的协调追踪
2019年计划实施过程中，根据5月、7月二次管考中相关工作的实际进展情况及二级学院的意见和建议，规划与质量办公室进行汇总、整理、合并、归类，明确归口答复部门进行调研、协调，10月份对2019年实施要点进行调整，主要涉及2个绩效目标修订及KPI考核方案中的6条考核说明，并于2019年10月28日发布了《上海建桥学院关于调整<2019年卓越建桥计划实施要点>的通知》（沪建桥规[2019]5号）。
（六）本部门卓越建桥计划主要任务完成情况
截止2019年10月底，本部门负责的6个项目9个绩效目标的总完成率为94.17%，有4个项目已100%完成。
1.目前已完成本年度各部门的风险点、SOP梳理汇总工作。目前共梳理风险点500余个，对照中高风险点绘制SOP标准化作业流程110个，并形成《上海建桥学院内部控制管理手册（征求意见稿）》1本。
2.根据卓越建桥计划的要求，依据麦可思公司近年来的调查报告，编制了《麦可思调查数据中弱项的整改工作专项督查报告》，并对7个学院针对麦可思报告薄弱项目开展数据分析、制定整改计划、开展整改工作的材料情况进行了专项督查，撰写完成总体督察报告。
3.其他卓越建桥计划任务完成情况请见下述具体分块工作。
二、发展规划的编制和管理（此项工作为“2019年卓越建桥计划实施要点”）
配合校办对“十四五”规划进行预研究，初步梳理了“十四五”期间拟重点解决的问题：
（1）落实对接临港新片区产业发展，开展校政企合作，落实产教融合，共同育人；
（2）进一步强化师资队伍建设，提升双师双能型教师占比；
（3）不断提高课程教学质量，落实两性一度，去水存金；
（4）中外合作专业覆盖面进一步提高，合作办学风险有效防控；
（5）信息化建设，建设四心校园——匠心校园、慧心校园、舒心校园、暖心校园。
三、上海高校分类评价（此项工作为“2019年卓越建桥计划实施要点”）
（一）提交2019年上海市高校分类评价数据及报告
完成2019年上海市高校分类评价数据填报，撰写学校自评报告及2个附件材料（上海建桥学院办学特色、教学质量保障情况）。
（二）完成2019年上海市高校分类评价结果的分析
对上海市教育督导室反馈的学校评价结果进行逐条分析，发现学校的优势指标和薄弱指标，形成《2019年上海高校分类评价——上海建桥学院数据分析报告》，供学校领导决策及明年学校工作计划提供参考依据。
四、质量管理体系（ISO9001）运行的管理
2019年ISO9001质量管理体系工作按照年初计划如期完成，主要工作开展情况汇报如下：
（一）外部审核
2019年4月接受上海质量体系审核中心年度监督审核，在2019年6月收到外审机构发送的监督审核认证决定通知书，监督审核认证决定：保持认证资格，确认我校建立的质量管理体系符合ISO9001:2105标准要求,并持续有效的、适宜的正常运行。（此项工作为“2019年卓越建桥计划实施要点”）
（二）风险和机遇管理
2018年8月通知各部门对风险点进行年度更新识别、分析及评价，9月-12月持续收集各部门更新的风险和机遇清单，12月下旬将完成全校年度风险点的更新汇总和分析，相关信息将在2019年度管理评审会议上进行汇报。
（三）利益相关方管理
2019年12月上旬通知相关部门更新利益相关方信息，12月下旬收集更新的利益相关方清单，并完成利益相关方信息的汇总，相关信息将在2019年度管理评审会议上进行汇报。
（四）文件管理
2019年重点对学校ISO9001质量管理体系文件进行评审，在2019年8月下旬专门组织各部门相关人员对文件中规定的主要工作内容进行SOP流程图绘制。完善学校质量管理体系文件（共计874个），其中一阶质量手册、二阶程序文件（25个）、三阶作业指导（306个）、四阶记录表单（542个）。日常根据实际需求对文件的编号、修订、审阅、上传、发布、作废等持续进行，2019年共更改299份体系文件，其中包括新增92份、修订159份、废除48份，文件更改部门主要来源于：教务处、人事处、学生处、校办。
（五）不合格管理
对全校各类不合格进行跟踪和验证，其中内审29个不符合项均已整改验证关闭；外审2个不符合项的纠正措施均已实施完成，外审机构将在2020年的监督审核中验证其有效性；另外2018年度管理评审会议中提出的9个持续改进项将在2019年度管理评审中进行汇报。
（六）内部审核
1.2019年3月完成2018年度内审，并在2018年度管理评审中对此次内审活动的结果进行了汇报。
2.2019年的年度内审将在2020年3月进行。
（七）管理评审
1.2019年4月完成2018年度管理评审，确认我校质量管理体系的有效性。
2.2019年度管理评审将在2020年4月进行，并对上次管理评审中提出的9个改进项进行跟踪、验证，为2020年4月或5月的外审监督评审做准备。
（八）制定学校年度质量目标并进行追踪管理
2019年初制定5个方面的学校年度质量目标，2019年9月对细化的具体绩效目标进行梳理更新，详细信息见卓越建桥计划总结内容，最终的年度目标完成结果将在2019年度管理评审中汇报。
（九）质量管理体系培训
1.2019年共开展5次主要面向内审员的质量管理体系相关主题的内部培训，包括：内部审核准备事宜培训（面向三个不同层次）、内部审核基础理论知识培训、质量管理体系文件管理培训。
2.另外根据工作性质和人员能力的需要，开展3次外部培训，其中包括聘请专家到学校做内部控制理论知识培训、内部控制建设实施操作、以及组织10位老师参加由上海质量教育培训中心开办的ISO9001：2015内审员外部培训。
五、民办高等教育研究及上海民办教育协会高专委秘书处事务
（一）高等教育研究
1.上海市民办教育协会高专委2018年财政项目“民办高校内控机制及质量提升”项目推进、结题材料准备，最终顺利通过结题评审。
（1）通过多个风险来源收集民办高校的风险点，最终梳理形成525个风险点，按职能部门进行划分、评分定风险等级，对于中高风险点绘制标准化作业流程（SOP）进行内控；
（2）以上海建桥学院为例，编制《民办高校内部控制参考手册》一本。
（3）通过调研，形成民办高校内控案例8个。
（4）形成项目总结报告和关于民办高校建立内控机制的政策建议。
2.上海市民办教育协会高专委2019财政项目“上海民办高校管理和教学骨干专业能力建设”项目结题材料准备。
3.对国内民办高等教育领域营利性教育发展外部环境进行调研追踪，包括对民办高校上市情况进行了跟踪分析。
4.参与党风廉政风险防控项目。
5.参加全国民办教育领域的学术交流会议，调研典型院校。
（二）上海民办教育协会高专委秘书处相关工作
1.第十一届海峡两岸民办（私立）高校校长论坛策划与会务组织。
2.2019年民办高校质量管理与风险控制论坛策划与会务组织。
六、督导工作
（一）常规教学督导工作
1.2019年督导共听了8个学院(本、专科)及2个系各类课程254门次，2个学期分别统计如下：2018-2019-2学期为听课次数116门次，（每次2课时），2019-2020-1学期，听课次数116门次，听课质量分析可查阅2018，2019年二学期的督导听课汇总。
2.2019年完成对2014级本科毕业设计（论文）答辩的检查和论文文档检查。抽查学生开题、中期、答辩论文文档共975份，完整旁听学生开题、中期、答辩369人。督导办还对167份学生论文/设计的文档进行了检查。下半年开始15级本科毕业设计检查，其中7个学院的开题答辩全部结束，艺术学院，珠宝学院，信息学院，外语中期答辩检查尚在进行中，毕业设计质量分析可查阅2018，2019年的督导工作汇总。
3.按ISO 9001规范检查集中实践，2018-2019-2学期检查43次，2019-2020-1学期检查37次（目前集中实践检查还在继续），集中实践质量情况可查阅督导工作汇总。
4.研究探索适合应用型人才培养的、教与学兼顾的督导评教模式，2019年督导采用第4版听课表表单，其中课堂，实践教学听课表有54观察点，教师教的权重为70％，学生学的权重占30％。
（二）积极做好迎评促建的审核评估工作
1.组织督导全体党员认真学习、贯彻学校关于开展审核评估的一切活动，开展关于新时代教学思想大学习，大讨论，学习总书记讲话和二次教育大会文件精神，深刻领会学校的质量方针，ISO9001全面质量管理体系的质量目标以及我校人才培养体系落实审核评估五个度的内涵建设，发挥党员在以评促建中的先锋模范作用。
2.全体督导分工负责按时按责做好迎评促建准备工作，完成督导工作汇报APP，近3年督导工作材料收集、检查和整理，对缺失材料进行补充。
3.对全体督导（包括学院专职督导）开展2次培训，统一思想，明确督导在全面质量管理体系中的工作定位，任务、责职和要求。
（三）督导办其他工作
1.课程面：做好每学期新开设公共选修课的审核。本学期初级人员开设选修课评审21人。对全校27个专业培养质量改进报告进行评审，提出改进意见。
2.教师面：参与各学院新进教师的试讲工作，2019－2020第一学期参加招聘新教师试讲97次。参加学校、学院层面各类教师培训培养活动，参与人事处的新教师培训，进行56人次的新教师开课资格评审。对各学院学生评教后5％教师重点关注，重复听课，分析辅导，帮助提高。
3.形成《关于二级学院督导人员编制的申请报告》和《上海建桥学院二级教学督导工作管理办法（试行）》，与学校相关处室协调，全校增加16个学院二级督导专职编制，并督促各二级学院构建完成学院督导工作的体制和机制。目前商学院、信息、珠宝、马院、高职、信息6个学院专职督导已经到岗工作。（此项工作为“2019年卓越建桥计划实施要点”）
七、其他工作
1、迎接审核评估检查；
2、迎接依法治校检查；
3、迎接其他调研高校。
